Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente des produits (lampes, figurines, bijoux, etc.) proposés par 3DWorlds sur son site internet. Toute commande implique l’adhésion entière du client aux présentes conditions.
2. Produits et Fabrication
Nature des produits : Nos objets sont issus de l’impression 3D. De légères variations de texture ou de couleur peuvent apparaître, ce qui rend chaque pièce unique.
Matériaux : Nous utilisons principalement du PLA (biosourcé) et du PETG selon les spécificités indiquées sur chaque fiche produit.
Sur-mesure : Pour les services de personnalisation, un devis spécifique peut être établi.
3. Tarifs et Paiement
Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€). La TVA est non applicable, conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts.
Frais d’expédition : Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de livraison. Ceux-ci sont calculés et ajoutés au montant total lors de la validation du panier, selon le poids du colis et le mode d’expédition choisi.
Paiement : Le règlement de la totalité du prix est dû à la commande. Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal). La commande ne sera validée et lancée en production dans notre atelier qu’après confirmation du paiement.
4. Livraison
Zone : Nous livrons en France métropolitaine.
Délais : Les délais de fabrication (3 à 5 jours) s’ajoutent aux délais de transport. 3DWorlds ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
Réception : Le client doit vérifier l’état du colis à l’arrivée et signaler tout dommage sous 48h.
5. Droit de Rétractation
Produits standards : Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit à ses frais, dans son état d’origine.
Produits personnalisés : (Exclusion) Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes de produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (ex: choix de couleurs spécifiques hors catalogue, ajout de texte, dimensions sur-mesure). Ces produits ne sont ni repris, ni échangés.
6. Garantie et Responsabilité
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
Précautions : La responsabilité de 3DWorlds ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation (exposition du PLA à une chaleur excessive > 50°C, etc.).
7. Litiges
En cas de réclamation, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise seront seuls compétents.
8. FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur 3DWorlds — sauf exclusions mentionnées à l’Article 5 des CGV concernant les produits personnalisés).
À l’attention de : 3DWorlds – Rivet Loïc Email : contact@3dworlds.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : [Date de la commande]
Reçu le : [Date de réception du colis]
Nom du client :
Adresse du client :
Signature du client : (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
Date :